智能人机交互系统能为你的生活带来什么便利?( 二 )

众所周知 , 人工智能从感知智能到认知智能就是要让机器人能够理解 , 能够思考 , 能够交流 。 这是目前人工智能研究的中心环节 。 从学术研究的角度 , 图灵测试某种意义上就是以问答的形式定义的 。 因此 , 人工智能是从问答开始的 。 从技术应用的角度 , 对话是人机交互最方便的一种形式 , 因此是智能人机协同的入口 。

人机交互系统可以分为三种类型:问答、对话、可交互系统 。 问答系统最单纯 , 就是一问一答 , 理解了问题 , 知道什么就说什么;对话系统是有问有答 , 包含上下文逻辑 , 可以从反问中获得答复或决策所需内容 , 填补原有用户输入需求中的信息缺失 , 最后达到预期的目标;可交互系统是更加复杂的对话系统 , 它不仅仅包含对话 , 还包含对系统一些行为的规划与控制 。 例如 , 我们协助企业做的未来厨房系统 , 就是希望帮助人们摆脱在厨房中辛苦劳累的感觉 , 让厨房里的时光也能够很轻松愉快 。

那么 , 在厨房里 , 机器可以帮你做什么呢?主人要请客 , 它可以帮你确定菜单 。 此时 , 机器人会综合考虑所有相关因素 , 包括家里有几个人 , 平时都吃什么 , 访客人数、年龄、性别、有无特殊要求或疾病禁忌 , 用餐时间(中午或晚上) , 家里现有的食材 , 可消耗的珍藏物品等等 。 机器人经过分析这一切相关条件 , 组合优化后推荐出一个菜单 , 然后 , 再和主人进行细节的交流、修改、确认 。 之后可以直接连接电商采购补充食材等物品 , 同时安排制作的流程 , 给出操作细节 。 当天操作时 , 还可以根据菜谱非常贴心地指导你烹饪 。 这就是一个互动系统 , 整个事件在机器人的协助下进行规划和实施 。

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