“互联网+智能”助力景区服务多样化( 二 )_：“互联网+智能”助力景区服务多样化

今年3月，山西平遥古城正式投入使用26台智能机器人导游，不仅可以同游客随走随讲，也能作为代步工具。据相关负责人介绍，该机器人的使用，在于解决人工导游下班期间，游客夜间游玩的需求。不过，26台智能机器人尽管能够解决游客夜间听讲解的需求，但仍然有一定的局限。平遥县文化和旅游局相关负责人提到，一旦遇上景区游客高峰期，智能机器人就会停止使用。数据显示，2017年、2018年平遥古城国庆期间人流量分别达到73万、62.8万人次，国庆期间平遥古城人流量一直不低。因此，26台智能机器人很难在国庆期间充分满足游客需求。

为此，不少景区仍然沿用最简单的扫描二维码获取讲解的方式，解决场地、时间、人流量的限制。但值得一提的是，如今扫描二维码获取的体验更加丰富。据了解，今年福建泉州全市的语音导游点增加到了760个，游客不止“随扫随听”，并且能够同步观看全景VR。据《福建日报》报道，泉州市文旅局表示今后会在此基础上拓展功能，如自动定位触发、手绘地图导览、GPS定位推送、自助线路规划等。

名人“素人”一起加入

景区解说呈现多样化