航旅纵横用户遭骚扰，保护隐私不能消极以对( 二 )_@喜乐喜囍微博截图9月21日晚

去年的风波过后，航旅纵横就对相关功能进行了关闭调整。如此次网友就反映，选座后遭到用户骚扰，但事实上，虚拟身份以及衍生的私信对话功能不再像之前那样默认开启，用户开启后还可以随时关闭；展示的个人信息也是虚拟的，仅限于昵称、头像。

就此次曝光的问题看，老实说，航旅纵横的确在隐私保护上升级了，但是明显还不够。

虽然航旅纵横在升级后，可以自由关闭，但平台对相关可能泄露隐私的功能，并没有足够充分的提示。对用户来说，其中仍然存在着一定的信息不对称，自由选择权不是完整的。

此外，航旅纵横也不像一些陌生人社交软件那样，针对用户被骚扰有相对成熟的投诉处理机制。而如果遭遇隐私保护不力，那社交化尝试的隐患就会被不断放大。毕竟，航旅纵横紧密地连接了线上和线下，线上被骚扰，而线下乘坐飞机时，骚扰你的用户可能就坐在你的旁边。

航旅纵横上次的风波后，就有媒体分析，社交化尝试或是出于盈利模式比较单一的原因，是想在主营业务之外谋求新的业务布局。其实跳出来看，工具类APP做社交化尝试，不止航旅纵横一家，以此来提升用户黏性，寻求其他增值服务，也未尝不可。

航旅纵横用户遭骚扰，保护隐私不能消极以对( 二 )