航旅纵横用户遭骚扰：相比社交搭讪，用户更在乎隐私( 三 )_社交是危险的

航旅纵横是一个典型的案例，其产品经理应该坐下来认真思考一个问题：如果你是用户，你是希望一款掌握了自己飞行数据的产品更加安全，还是更加具有社交属性呢？

产品方一旦只从产品的KPI出发，就会忽略社交流量的特征和潜在危险。互联网社交的本质，是技术强行拉近人与人之间的距离，因此，社交既是流量之王，也是危险之源。在特定情况下，这种距离一旦突破了安全限制，就会酿成对用户的搅扰乃至伤害。

以微信为例，微信之所以能够后发先至，超越众多同时起跑者，核心原因不是微信强行拉近了人与人之间的距离，而是微信的产品设计之中，蕴藏着对人与人之间距离的“敬畏”。例如，朋友圈功能上线后不久，微信立刻为用户提供了可设置对特定对象、特定期限可见的限制。

设想一下，如果一款软件只希望拉近人的距离，却并不为此负责，会出现什么情况？隐私泄露、陌生人诈骗、性骚扰，甚至在狭小的空间里进行一场线下的近距离社交？

社交是危险的，这是所有试图开发社交功能的产品经理应当时刻谨记的教训。航旅纵横“社交路线”两度遭抗议的故事，就证明了一个简单道理：要顺着用户的需求来开发产品，要将用户的安全放在企业的流量需求之上。

航旅纵横用户遭骚扰：相比社交搭讪，用户更在乎隐私( 三 )