航旅纵横何必觊觎社交功能 因小失大得不偿失( 二 )
优化的功能设置了更多保护隐私环节,让用户掌握选择使用的主动权,但不知道有多少用户真的费神去添加使用过该功能。从网络评论看,大多数人并不知道该功能存在,或更多仍是对隐私的担忧。
为什么遭遇去年的风波后,航旅纵横并未彻底摒弃这个可能再次“炸雷”的功能?
其实,对社交如此执着的,又何止航旅纵横一家。在互联网圈,尤其是涉及出行领域的公司,“出行必社交”成了产品策略必选项。
互联网公司执着于产品的社交属性,背后的原因也非常明显。
表面是满足用户社交需求,而活跃的社交场景对互联网公司而言,意味着更久的用户停留时间,潜在的流量入口。公司可以依靠人际互动让更多的产品设计变现,创造更多的商业价值。
但显然,不是所有场景下的社交都是合时宜的,用户也不是在所有APP上都追求社交功能。有网友评论就一语中的:“我只想用你家软件管理我的飞机行程,不用社交,也不用在你家软件查华住的行程”。
工具类APP做社交,费劲心思也未必会对用户产生巨大吸引力。其实,不断做减法,强化其核心功能和服务,是对用户的尊重,也是增强用户粘性、获取更多用户及变现的重要方式。
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