航旅纵横何必觊觎社交功能 因小失大得不偿失( 三 )
作为中航信旗下的出行移动服务产品，航旅纵横有着天然的优势，凭借航班动态关注、在线值机选座、展示历史和未来飞行行程等服务获得用户广泛欢迎。如果以牺牲用户部分隐私为代价追求社交属性造成用户流失，反而得不偿失。
出行提供了社交场景，但安全和隐私保护才是首要问题，否则将会给用户和自身带来困扰甚至危险。如去年的顺风车事件，由于过度追求社交场景，滴滴顺风车通过给乘客贴标签、个性化评价等方式给顺风车带来社交色彩，司机可以通过标签选择乘客接单。过度追求社交属性给之后的顺风车安全危机埋下伏笔。
航旅纵横坦言，该功能一年多的平稳运行让团队一度认为产品已经很完善，现在认识到还有很多工作可以优化迭代，为用户提供更加高效便捷的服务。
但专事专做，高效便捷才是用户对出行类APP的最大诉求。
责任编辑：覃肄灵
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