原创<br> 天猫发布战略级新品数字系统，助力欧莱雅等全球十大巨头新品孵化( 四 )_夸克点评

在随后接受夸克点评等媒体群访环节中，陶俊还补充说明，在与天猫的新品合作过程中，主要有三大方面的感受。

第一，思维方式在改变，欧莱雅是多品牌的集团，第一次品牌跟品牌的界限被模糊掉，从而大家都会变得更以消费者为中心。

第二，体现在速度上，跟TMIC合作，数字化的收集消费者信息的方式，对外拉近了品牌和消费者的距离。通过TMIC让全球各部门的同事直接参与到项目里面，对内极大压缩了沟通流程，降低了沟通成本。同时促进了组织架构的升级，以更快速的应对市场和消费者的变化。

第三，对消费者认知更全面，360度的。通过跟消费者共创或通过TMIC一些调研方式，可以让消费者更真诚，讲的更多，跟消费者的生活场景连接，从而得到消费者更全方位的认知，这个特别特别关键。

一个个性化、多元化的消费时代已经到来，天猫新品数字系统的上线，意味着天猫已远远不止是一个电商销售平台，和品牌商的多维度的深度合作的能力，成为天猫的核心竞争力。

新品欧莱雅天猫消费者陶俊

原创<br> 天猫发布战略级新品数字系统，助力欧莱雅等全球十大巨头新品孵化( 四 )