餐饮行业人事管理新生态_

没有满意的员工,就没有满意的客户,从这个意义上讲,员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意,企业如何确保内部客户满意呢?以对待客户的方式看待员工,人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理,人力资源管理的政策、措施,就是企业的内部营销策略。任何事情的高效完成都是人做的,员工管理对于任何企业都是头等重要的大事。不论大企业,还是小餐厅,都应该有人力资源管理的意识,因为它是企业稳定和发展的重要基础。随着信息化的发展,更多的企业充分认识到软件对工作提速的效果和重要性。

传统的餐饮行业在人员的管理上面临这许多难点和痛点,归结起来大致有四个方面。首先人员流动大是餐饮行业的一大特点,这就直接导致了员工入离职频繁,事务性工作繁琐。其次,管理效率低下,采用手动划线排班,耗时久,同时门店高峰低谷人员安排不合理,导致了人员的浪费。再次,公司的信息化程度低,信息之间不互通,再加上分店分散,加大了集中管理的难度。最后,人力的不合理安排导致了人力成本占比升高,成本逐月上涨,净利润持续走低。这些问题在传统的餐饮行业都是常见的,现在随着信息化的发展,企业已经有了人力资源管理意识,而且也充分认识到了软件对工作提速的效果和重要性,所以选择一款软件辅助企业管理是必要的。比如喔趣劳动力管理APP,一款致力于劳动力综合管理的APP。