广发银行线上线下渠道两手抓与中国人寿共同推进综合化经营_：广发银行线上线下渠道两手抓与中国人

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在飞速发展的互联网时代，线上线下的销售场景都不容错过，这是广发银行近几年表现出来的战略雄心。继网点1.0和2.0成功在全国布局后，广发银行的线下网点正在向3.0版本迭代，表现出更智能化、小型化和人性化的特征。服务好线下客户的同时，广发银行的线上渠道在中国人寿的助力下不断拓宽，销售成绩节节攀升。

广发银行运营及流程管理部总经理黄惠亮在接受《证券日报》采访人员采访时表示，广发银行正在推进智能网点3.0建设，广发银行的智汇柜台还将入驻中国人寿网点，进一步实现渠道共享、促进客户迁移。广发银行将持续打造个性化服务体验，提升智能化服务能力，推动“重振国寿”战略落地实施。

推进智能网点3.0

近日，采访人员来到广发银行广州珠江新城海月路支行，这是广发银行智能网点最新展厅，将作为3.0网点先行先试。采访人员在现场看到，海月路支行配备了两台智汇柜台和一台智能打印终端。海月路支行的工作人员表示，在智汇柜台的辅助下，客户办理业务的速度大大提升，支行90%的个人非现金业务都能在设备上快速完成，即使是手续繁琐的开卡流程也能控制在5分钟内。同时，随着客户向线上渠道迁移，网点日均客流量并不大，银行大排长龙的场面一去不返。