定位社区型健身房,「坚蛋运动」认为线下连锁健身的核心在服务( 二 )
线下健身房和餐饮店很像,覆盖周围3公里的用户,因此选址和客群的匹配度很关键。和威尔士、一兆韦德这样旗舰式的健身房不同,坚蛋一开始就定位社区店,步行15min可以到达,因此选址不会在地价较高的商圈,而是强调社区属性,面积在400-500平,包括有氧、力量、私教、团操等各种内容,根据城市的消费水平,推出99-199元的月卡。
社区型定位的健身房也成为坚蛋的差异化之一,优势明显:首先社区店的租金要远低于商圈的点位,对于加盟方来说,成本可以大幅缩减,意味着门店投资回收周期也得以缩减;其次,我们刚刚提到过线下健身房的便利性是很多用户消费的优先考虑因素,因为品牌的原因跨越半个城市去健身的用户比例极小,因此点位就意味着附近居民的入口,只要价格合理、服务周到,对附近用户仍有很好的辐射能力。
说到服务,门店的智能化运营可以说是坚蛋运动的第二个差异化的地方。坚蛋运动的智能化不仅体现在系统的数据化服务,而且从健身设备、用户的训练计划、和运营等各个环节的智能化。具体来说,用户开卡注册时需要录入人脸数据,坚蛋的门店采用的人脸识别系统,每个健身设备都做了智能化升级,用户通过扫码或者人脸开启设备,因此每位用户的数据都被记录。公司根据运动数据,提供更进一步的服务,比如生成运动处方(个性化的训练计划),或者分析用户的运动行为,优化门店的服务。
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