定位社区型健身房，「坚蛋运动」认为线下连锁健身的核心在服务( 三 )
对于传统健身房来说，教练有两个身份--教练和销售，背后的逻辑很简单，单靠年卡是很难收回成本的，私教才是营收的重要部分。
坚蛋运动的联合创始人江子龙称，坚蛋运动并没刻意推销，但教练会在用户训练时在旁观看指导，如果有训练动作错误容易造成受伤的情况，教练会上前提醒，用户表现出对私教课的兴趣后，才会进一步介绍私教内容。
在江子龙看来，90%的用户都小白用户，缺乏专业的指导，年轻人对强硬推销的方式反感，并不代表他们对私教没有需求的。在坚蛋运动，公司的做法是用服务引导用户到更专业的指导。而且相比传统健身房，坚蛋运动私教的价格在200-220元左右，也可以几人定制私教小团课，价格上也更有吸引力。
除了健身服务，各家门店还会组织会员活动，比如线下王者、户外、小型马拉松比赛、晨跑等。据公司提供的数据，目前全国的门店，续卡率在70-80%，这个数据也从侧面反映好服务的重要性。
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