宁波银行成为总市值第一城商行:服务小微模式受到市场认可( 三 )
如果探问招商银行的“客户基础”何在,不少人会提及其早年占据市场红利的“一卡通”及稳定的零售客户资源。
而如果探问宁波银行的“客户基础”何在,则是其走出了一条“大银行做不好,小银行做不了”的差异化的经营道路,寻求“比较优势”,形成了一套完整的服务民营企业、小微企业“下沉”市场的模式。
宁波银行自立行之初,就有着“与中小企业共成长”的目标,在服务小微企业方面,宁波银行也是区域银行中的标杆。截至2019年6月末,宁波银行小微基础客户已超过23万户。
在服务模式上,宁波银行主动对接更多小微企业,充分了解小微企业多样化的需求。
宁波银行基层网点的特色是上门服务。宁波银行上半年继续立足网点,根据行政区域或产业集中情况,将网周市场的大网格切分为小网格,并由专人负责跟进,对网格内的民营及中小企业进行系统梳理,确保能够及时对接每个小网格内有金融服务需求的企业。
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