从餐饮LV的陨落到网红餐厅的兴起,如何打造一个成功的餐饮品牌?(25)

雕爷牛腩早年搞了一系列设计,店内不怎么卖酒、谢绝带婴儿入内就餐、菜要吃完一道上一道,不就是为了营造特定的消费场景,然后提高翻桌率嘛,如果你让顾客对着满桌的菜边吃边喝酒、还要照顾婴儿,那你一晚上都别想翻桌了。

与此相反,2016年九毛九搞了一个放心餐桌,主打天然食材和手工面食,聚焦带小孩子的家庭客户,并且提高服务体验,给顾客唱生日歌了,做表演了,其实也是塑造家庭休闲场景,进而提升生意。

这两年,有一个流行的AARRR模型。要做好用户增长,就是Acquisition获客、Activation激活、Retention留存、Revenue变现、Refer裂变五个环节。

换算到餐饮上来说,这个公式就是——地段获客、好吃留存、体验激活、场景变现(提高变现效率),口碑裂变。

后记

这篇文章,从6月25日整理出大纲,到今天成稿,整整花了三个月时间,毫无疑问是我公众号到目前为止花费时间最长的一篇文章。这篇文章,也是我请了助理以后,协助我发的第一篇文章。很早以前,我就想写一个系列文章,研究分析各个行业的消费趋势,总结各自的品牌营销方法。讲餐饮业这是第一篇,还打算写的包括服装、手机、鞋子、酒水、互联网等等行业。

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