高德推十一出游一体化解决方案,持续加码文旅产业( 四 )
但高德利用自身海量的地图POI信息与大数据,还是杀进了文旅产业的赛道中。这也是高德选择景区作为其布局文旅行业的突破口的原因,与其他细分领域相比,景区的标准化、数字化、信息化的需求更为迫切。
一方面,景区希望利用大数据及时改进、管理、服务等等。另一方面,景区期待将服务、管理、要求有效的触达到游客。
这对于拥有数据优势的高德而言,是绝佳的机遇。
以西湖景区为例,其特殊性在于,景区与生活区水乳交融,所辐射的人口、社会公共设施、城市交通都足够繁杂和立体,从管理的复杂程度来看,西湖可以说是全国所有景区、各类旅游需求的集大成者。
高德的“智慧景区管家”通过大数据中心,向景区提供实时路况监测、游客洞察、行业洞察、智能预警等数字化能力,让景区管理者能够实时对数据进行分析,帮助景区做出科学的管理决策。
据刘振飞介绍,在高德地图的支持下,西湖景区通过现场采集、数据导入、实地校正等环节,在国内景区景点管理中实现了新突破。为了让数据更精准,双方用时两个月梳理、整合、新增服务设施和服务信息。同时,高德地图为西湖景区设立官方账号,实时管理、发布信息以保证信息的权威性。
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