数字浙江的“时间减史”:引入阿里中台 让群众没有难办的事( 二 )

目前,浙江形成了技术、数据、业务“三融合”的政府数字化转型模式。阿里云为浙江全省提供了统一的云平台,为数字政府建设提供了统一的IT基础设施和信息安全保障;此外,浙江引入政务中台,“数据中台”和“业务中台”全面支撑各部门的业务和数据创新。

在统一的云平台和政务中台基础上, 数字浙江以“浙政钉”实现组织在线,以“浙里办”实现服务事项数据化和服务零门槛,从而推动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。

据统计,浙江掌上办事APP“浙里办”注册用户数已经达到2780万,接近浙江省常住人口的一半,月活跃用户数1112万;日均办件量达到20万,群众好评率超过99.99%。掌上办公APP“浙政钉”实现了即时通讯、业务协同、移动办公等功能,目前已全面覆盖浙江省市县乡村五级机构涉及组织25万家,注册人数121万,激活率99%,平台上有684个移动应用。

数字浙江的“时间减史”:引入阿里中台 让群众没有难办的事

(图为阿里巴巴中台事业群副总裁墙辉)

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