人民日报海外版:大兴机场探路5G智慧出行( 二 )

一张网智能体验——借助北京联通和华为打造的5G全覆盖网络,东航APP为旅客智能推送覆盖旅客的行前、行中、行后、航班变动等各个场景的全流程服务信息,除了常规的出票提醒、值机提醒、登机提醒、催促登机提醒、登机口变更、行李提取转盘等服务信息外,还新增了到登机口预计用时提醒、无人陪伴儿童登机、交接通知等。

一颗芯行李管控——此次合作开发了5G行李跟踪解决方案,让行李运输全程可视化,旅客可以随时查询托运行李状态。届时,旅客通过APP完成自助值机、选择行李托运,将电子行李牌贴近手机进行数据感应,几秒钟就能完成航班号、行李目的地等信息录入。随后,旅客前往专柜激活即可完成行李交付,真正实现全程“无纸化”。相比传统柜台办理,无源电子行李牌让出行变得更智慧、更便捷。地服工作人员也可以实时快速查询旅客行李,提升行李处理效率。

据了解,该集成服务系统在大兴机场试点运行后,将很快推广至北京、上海两地的4个机场,并逐步在全国各大机场布局。

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