AI浪潮下的产品经理生存指南( 五 )
随着人工智能的发展,产品经理行业中出现了一个细分领域,称为AI产品经理。他们的工作围绕着AI技术在场景中的运用而展开,将AI能力作为一种强有力的武器解决问题,让产品功能具备AI能力从而实现用户体验与效率提升。
虽然两者在本质上都是满足用户的需求,但是在思维模式以及解决方式上存在很大的差异。具体表现在以下两个方面:
从用户思维到数据思维
在互联网时代,流量为王,“用户至上”成为了各大互联网企业的共识。无论是电商领域还是社交领域,产品经理们每天都在研究用户的行为与表现,希望以此挖掘用户内心的想法,创造出满足用户需求的产品。
到了人工智能时代,数据为王,数据成为了企业的风向标。
我们的产品、用户都能用数据去描述他,而不是想当然的经验主义去思考这个用户要什么。这时候我们有更具象、可量化的方式判断客户的需求。
下图解释了数据、信息和知识的层次关系和重要性,我们做任何决策的知识都是要建立在信息的基础上的,仅仅凭直觉和意识做的一些决策,如果没有数据支撑,那么是没有办法经过积累沉淀下来形成知识的,有些企业只是收集数据, 却不知道怎么用、应该用在哪里。
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