“最美奋斗者”张瑞敏的下一个奋斗目标：为世界贡献引领时代的管理模式( 二 )_“没有改革开放

2008年张瑞敏支援汶川灾区

回望改革开放历程，人们最先想到的往往是一些标志性事件：小岗村的18位农民在土地承包责任书上按下鲜红的手印，年广久因卖瓜子牵动中央与地方，十万人才下海南掀起中国近代史上一次大规模的人口迁徙。其实，海尔在1988年拿下中国电冰箱史上的第一枚质量金牌，也足以载入史册。仅仅在4年前，这还是一家需要把“不准在车间里大小便”写入劳动纪律管理规定的工厂。这枚质量金牌证明了，人只要改变观念，努力奋斗，就能够彰显自身价值。

做工人时，张瑞敏是纯粹的被管理者。站在被管理者的角度，他觉得领导的很多决定其实很愚蠢。但为什么领导们要强行这么做？为什么他们不能让工人发挥更大的作用？这些问题萦绕在他脑中，让他成为管理者后习惯换位思考。后来，“量子管理”理论创始人、牛津大学教授丹娜·佐哈提出的“仆人领袖”概念，让他顿生知音之感。当其他企业还在拼命追求市值、规模、利润，他却在思考如何设计一种有效机制，让每个人充分发挥自身的才能。 2005年，肯定“人的价值第一”的“人单合一”模式应运而生。