星巴克阿里牵手一周年,BAT决战B端市场拉响集结号?( 二 )

星巴克与阿里巴巴牵手各取所需

巨头强强联手引发外界高度关注

回顾星巴克与阿里巴巴的合作,据说也是马云多次跟星巴克高管交谈之后用诚意赢得的一次战略合作,毕竟之前星巴克还是跟腾讯的微信合作更多。今年是星巴克进入中国市场的第20年,尽管通过服务在中国市场获得不少口碑的外资品牌之一,但星巴克也看到了中国市场的变化,尤其是电商行业的快速发展对实体店带来的影响,在这个过程中它选择变与不变其实对于它来说都是一种挑战。

对于星巴克来说,最终选择与阿里合作,在美股研究社看来主要有两点原因影响。其一是星巴克需要获得更多新用户,尽管作为第三空间,星巴克成为不少顾客首选的休闲场所,但要想获得新用户单纯靠门店、靠品牌影响力带来的流量增长在放缓。阿里作为国内电商巨头,不论是淘宝、饿了么、盒马等都有可能为星巴克线上引流。

其二去年瑞幸咖啡算是咖啡行业的最强黑马,它以互联网模式经营咖啡,靠烧钱补贴在线上大肆抢夺用户,尤其是在线下广开门店,并且开店速度很快,短短的时间甚至开店规模有望赶超星巴克。在烧钱抢市场的前提下,瑞幸咖啡也迅速在咖啡行业获得知名度,这种商业模式一定程度上让星巴克感受到一些威胁,它需要在线上有所行动来阻击瑞幸的扩张。因此,星巴克推出外卖服务也是受到竞争对手的刺激情势所迫。

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