代号Y7000:一个京东爆款的诞生( 四 )
在每一家店,产品是什么时候到货的?什么时候销售完的?有多少库存?是到货当天就被加价抢购,还是用了两个月亏本卖完?用户是夸奖还是批评?
这些数据,分散在几千家合作伙伴手里,厂商看不到。有的甚至根本无从统计。
即使做抽样调查、售后反馈,也往往是样本不足、不全,甚至偏差、失真。
最后,只能靠优秀的产品经理,拍脑袋做产品定义。成功了,拍巴掌。失败了,拍大腿。
现在,情况终于有了改观。
电脑厂商可以借助电商平台的数据,来对用户的需求进行更精准的分析研究,并为他们量身设计产品。
尤其是京东。
在2018年,京东的笔记本电脑销量超过1000万台。而到今年二季度,它的全渠道市场份额更已高达51%,这意味着,在国内每卖出2台笔记本,就有1台来自京东。
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