直击2019云栖大会,袋鼠云分享新零售数据中台搭建五步法( 四 )
某乳业新零售数据中台
某乳业集团经过近10年的企业信息化系统建设,构建了ERP、SRM、CRM、EMP、DRP、营销系统、数据仓库、报表平台等数十个系统,支撑了业务的高速发展。为了更好的实现业务数字化转型,该客户也沉淀了较为丰富的业务数据,包括线上线下用户、商品、积内容等数据。然而这些数据散落在系统的每个角落,数据孤岛现象严重,缺乏统一数据分析体系,难以实现数据驱动运营。
袋鼠云携手阿里云为该客户打造数据中台解决方案,帮助客户完成数据打通、统一数据标准、搭建数据化运营体系等三个方面的建设,帮助实现数字化转型。
方案成果——
消费者洞察
会员洞察:打通全域会员数据,构建会员标签体系,并依据会员生命周期分析框架,梳理从潜客识别、拉新、复购、忠诚、流失等阶段的场景诉求,为会员运营团队提供丰富的数据支持
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