70年时代变迁，零售服务美好生活背后的“劳模”企业( 五 )_数据显示

也是在转型过程中，苏宁对于互联网的本质进行了更为深入的思考，认为互联网不可能完全取代实体；但每个行业、每个企业都要互联网化。这为后来的智慧零售、新零售浪潮掀起埋下了理论和实践的种子。

双线融合：零售数字化时代来临

随着电商行业的快速发展、日渐饱和，电商企业的获客成本、运营成本、履约成本节节攀升，“低价神话”很快被打破。

为了打破发展瓶颈，如今电商平台正在向线下渗透，实体零售企业也在积极转型，探索创新模式。通过大数据、人工智能等先进技术手段，为消费者带来更加便捷高效的服务是当今零售商的一致目标。

阿里这两年对投资入股传统零售企业的数字化改造，涉及不同业态，产生了不同程度的化学反应，未来可能还会有更多的传统零售企业被纳入阿里的新零售变革中来。经过三年实践，阿里把新零售从一个概念变成业务，再从业务变成可以复用的方法论。

苏宁的智慧零售模式同样后劲十足。自2017年发布智慧零售大开发战略，苏宁持续构建双线融合的场景优势，开店至13000多家，塑造了“两大两小多专”的多业态格局，还对万达百货和家乐福中国等优质资源进行收购；苏宁物流奔着零售业最大自建物流平台的标准去打造，预计到2020年苏宁物流将完成2000万平仓储面积建设；在科技方面的投入也是不断增加，形成了系统的智慧零售解决方案。