便利蜂大脑：零售新物种进化进行时( 十 )_传统世界是一维的

为了保证数据的真实性，便利蜂一度十分低调，不接受媒体采访。便利蜂方面后来对媒体解释说：“还在实验阶段，我们想保持一个用户数据监测的nature，媒体一关注，用户数据其实就被污染了，都是来看热闹的，不是nature的用户行为真实数据。对于所有经营行为都会从数据出发来判断的我们，这种被污染的数据极有可能影响或者破坏我们的经营决策。”

在便利蜂搭建的这个闭环内，每一个仓库、车柜、司机、门店、流程节点，每一个物联网设备，每一个店员，其至每一块土豆都被数据化，这些数据化的终端分布于便利蜂的各个环节当中，类似生物体中的“神经元”。在便利蜂后台，有一个数字化的“中央大脑”，可称之为“便利蜂大脑”，便利蜂大脑与神经元适时互动，完成门店大部分的经营职能，门店员工只需按系统指引和操作规范来执行。

比如订多少货、选什么品、该怎么陈列，这些问题店员几乎无需思考，或者由系统自动完成，或者只需按一套可视化的操作指引去做。

这套系统驱动的结果，就是便利蜂的700多家门店服务标准高度一致。每天几点打扫、几点整理货架，甚至怎么洗手、怎么清洁蒸烤箱，全部都有相应规范。一份盒饭过了保质期，会有系统提醒店员废弃。如果想吃便利蜂的黄焖鸡，不管去哪家店，你得到的都是4块鸡、3块土豆，不多不少。