便利蜂大脑：零售新物种进化进行时( 五 )_传统世界是一维的

货架如何管理，不同的商品分别放在什么位置等，传统便利店有他们的规则和经验，便利蜂则通过各种商品的销售表现、在其他相似类型店铺的摆放位置和表现，最终通过算法来确定。

针对店员的管理，便利蜂设置了300多个SOP，把包括微笑、包括废弃过时商品、包括进出操作间的动作，所有环节都变成数据化流程，全程不需要人脑参与。

便利蜂的理论是：当只有一个店的时候，人的经验能起到决定性作用；当有成千上万个店铺时，一个很小的判断失误就会带来体系性的大麻烦。不听人脑的，听电脑的，当便利蜂拥有很多个店铺时，保证全体系的精确。

新零售是过去几年来最大的风口之一，对于创业者来说，找到风口远远不够，还需要找到风口形成的原因，要么是技术迭代、要么是经济发展、要么是时代变迁。新零售风口是上述合力的结果，但最重要的原因还是技术迭代。

归纳起来，技术或已经、或正在六个方面发生迭代：IMABCD，I就是IOT，物联网技术；M就是Mobile，移动通讯；A就是AI，机器智能；B就是Blockchain，区块链技术；C就是Cloud，云计算；D就是Data，大数据。IMABCD是风口形成的根源，所有的商业创新，从根源上讲，都是对上述技术创新力量的合理运用。