背靠63万小程序,8200家服务商倒逼微信拓宽边界( 三 )

但服务商服务的中长尾客户更多。一家主要客户来自轻食餐厅的服务商对第一财经表示,公司既可以按照客户需求来定制小程序,也可以提供标准化模板的小程序,后者最低收费只有1000多元人民币,但可以极大提升轻食店客户管理水平。消费者点餐时,收银员在后台即可看到消费者历史消费习惯等数据,能向消费者作定向推荐。公司后期几乎不用推广,有小店源源不断地找上门来采购服务。

在线上流量越来越贵时,微信优势开始闪现。闵捷对第一财经表示:“小程序是离交易最近的场景。电商要解决的问题是流量。客户有自己独立的PC网站和H5页面也会想往小程序转,网站、H5登录不久后会失效,小程序不会,小程序的打开速度和体验是不一样的,可以给用户App一样的体验。小程序在帮助商家做自营B2C。”

不同于电商平台的旗舰店,品牌商在微信上的小程序电商更像是一个自营网站。腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪曾对第一财经表示,中国商家把自己.com的销售渠道看得很重要,这是一个自我运营、自己和消费者对话的渠道。但在中国,电商流量集中在头部电商平台上,小程序可以作为商家.com2.0版本存在,小程序和品牌官网、App是一样的,只不过换了一种形态存在,品牌依然有自主掌控权。

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