韩国快递小哥年薪65万人民币？数据很丰满，现实很骨感......( 四 )_：韩国快递小哥年薪65万人民币？数据很

LOGEN快递员正在忙碌（黄色）。白云飞摄

如何处理客户投诉？

CJ大韩通运快递业务负责人郑台永表示，如何妥善处理相关纠纷，如何提高快递员的服务质量，也是CJ大韩通运面临的重要问题。在快递员与顾客发生纠纷的时候，配送站须及时了解顾客有何不满及其原因，然后与快递员和顾客一同协商解决。如果有顾客向CJ大韩通运总部投诉快递员，CJ大韩通运也会向相关配送站通报相关情况，责成配送站予以圆满解决。

（经济日报采访人员：白云飞策划／文案　割罗卜工作室　禹洋责编：胡达闻）采访人员