柯尼卡美能达连续六届荣膺全国售后服务评价活动嘉奖( 二 )
完善的售后服务体系 高效优质的售后服务支持
作为全球领先的数字化整合增值服务商,柯尼卡美能达长期秉持并践行"客户至上"的企业理念,在产品方面以锐意的革新精神、领先的科技为用户提供良好体验的同时,在售后服务方面也构建了完善的售后服务体系,确保高效地为用户提供优质的售后服务支持。
目前,柯尼卡美能达授权的服务委托经销商达1509家,遍及全国31个省。除了在全国构建完善的经销商服务网络,柯尼卡美能达还在主要城市建立了高效的厂商直接服务网络。在常规的售后服务之外,柯尼卡美能达还优化远程服务信息平台,根据信息化时代需求,计划目标配置自动QA机器人的Smart服务通道,为重点用户提供7*24小时的售后服务,帮助用户有效提高工作效率。
"全国售后服务行业十佳单位"荣誉证书
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