柯尼卡美能达连续六届荣膺全国售后服务评价活动嘉奖( 三 )_（7月4日

"全国售后服务特殊贡献单位"荣誉证书

设定售后服务新起点开启新事业服务之门

随着数字化进程的不断深入，公司业务领域不断扩展，提供更贴合用户需求，开展高效智能的服务成为当务之急。为此，2019财年柯尼卡美能达在售后服务方面也开始了新的起点——全面规划业务重点，优化服务业务支持，围绕“维系客户满意度”、“优化渠道支持策略”、“开拓全面服务业务支持”这三方面持续助力经销商伙伴。

柯尼卡美能达将继续致力于重点改善经销商关注的满意度项目，提升服务质量及经销商的服务凝聚力；全面优化渠道支持策略，帮助提高经销商服务活动效率和服务生产力；

同时, 为支持新事业发展，为3D打印、MOBOTIX视频监控、智能商用服务机器人、China MarketPlace、IoT等创新业务设立“新事业服务部”，在服务端全力支持新事业服务业务和经销商伙伴业务转型。

此次，柯尼卡美能达连续六届荣膺"全国售后服务行业十佳单位"和"全国售后服务特殊贡献单位"嘉奖正是中国商业联合会以及广大用户对柯尼卡美能达多年努力的褒奖。在荣誉的激励下，柯尼卡美能达未来将继续秉持“一切以客户为中心”的服务理念，持续创新服务模式、完善售后服务体系、不断提升服务质量，竭尽所能满足用户高标准、强粘度的服务需求，全面优化客户体验及品牌服务形象，为销售助力，为品牌加分！