柳宏说运营︱2019已过半，这些数据告诉你如何做好下半年的亚马逊运营( 三 )

2019-07-05

该报告称，从SFP转向越来越多的卖家选择使用FBA策略。由于SFP报告的细微差别，可以记录到卖家在购买框中获得的百分比比实际要小，而在FBA中，卖家赢得购物车的几率更高，因此推动了增量销售。

客户留评至关重要

顾客从亚马逊商家订购商品后，有90天的时间可以留评。评论包含卖家的专业性、客户服务、买家是否会再次向卖家购买产品、工作质量以及运输和包装等问题。

报告的调查结果显示，95%的受访亚马逊卖家认为评级和评论“重要”，72%的商户认为它们“非常重要”。

通过评论和评级，卖家可以了解到客户对订单包装和发货方式的满意程度，以及他们对整个体验的印象。

掌控产品评论和卖家反馈可以帮助卖家了解潜在的产品改进和消费趋势，通知他们库存单位（SKU）的具体分析，使卖家能在竞争中作为基准，并提供一个强大的了解整体卖家声誉。

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