互联网巨头夫妻档的宿命( 七 )

但新人似乎并没有带来新气象。作为BAT中的一员,百度的2019年第一季度财报显示,百度出现首度亏损,市值一度跌至阿里、腾讯的十分之一。

广告收入的萎缩,是百度市值大跌最直观的原因,也是一条观察百度的线索。百度内部人常在媒体上声称,竞争力下降是因为“内斗”。这个词虽然不中听,但一定程度反映了百度轨道调整之难的原因。曾经竞价广告是百度的生存之道,意味着百度的话语权落在庞大的商务和技术大军身上,而不是产品队伍。当产品队伍欲推出新产品、添加新轨道,广告仍是他们的首要考核。

从管理学来看,“内斗”的专业名词叫“沟通成本”。而互联网公司内部的沟通成本高是见怪不怪的。一位曾就职于某互联网公司运营部的职员向《南风窗》采访人员举例,晋升没有合理考核,而看PPT;项目黄了不需担责任,因为会哭的孩子有奶吃;大家一起开会,最后项目只由其中一人完成,其他人写PPT。

由此不难看出,不少互联网公司内部人越来越忙,但很多创新想法都卡在了管理层意见不统一,导致组织效率越来越低下。而结果反倒是多数人却在不断晋升,管理层越来越臃肿。

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