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今年3月，招商银行发布公告称，每年投入金融科技的预算不会低于全年营收的3.5%，而上一年这一比例为2.78%。另一个在科技投入上十分积极的是平安银行，其2018年财报显示，去年其IT资本性支出同比增长82%，至25.75亿元，营收占比约为2.21%。

当前的很多传统金融正在向科技企业转型。进入中国十余年的捷信集团（简称捷信）更是将科技作为其发展的重要工具。捷信董事长依西·施梅兹曾在接受采访时透露，其对工程师或者IT人员的需求特别大，当前已成为最大的大数据应用企业之一，“如果一个大数据专家想找一个有意思的工作，他们就应该来捷信”。

捷信董事长依西·施梅兹

在中国，捷信去年开始便在手机客户端和微信中开发了很多自助服务。整体看起来，客户和机器人进行交互，大概可以占到85%到90%，只有10%左右的复杂问题，需要后面真实的人力坐席进行回答。

但正如某来自传统金融机构的人士所说，他们对科技的理解并不彻底，在战略提出之后，发展金融科技所需要的人才与组织架构成为难题所在。

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