谷歌 G Suite 用户无意中删除了数据,请求谷歌恢复无果:将其告上法庭( 二 )

诉讼称:“让我们颇为沮丧的是,虽说这显然是件紧急的事情,但我们的问题没有上报上去,整整三天都没见对方采取任何行动。从企业的角度来看,我们没法访问电子邮件,也失去了与客户和用户的所有联系。”

那是一个月前的事。删除事件发生在6月8日周六上午。因此,这家公司只好通过诉讼的方式来提交支持请求。

诉讼继续详细说明了该公司未能得到谷歌的回应。诉讼称:“我们在随后的一周内数次联系谷歌,一次比一次感到绝望,提交了多次支持请求,要求可以正常访问我们的数据。所有努力都化为泡影,最后我们收到了一封就一行内容的电子邮件,称我们的数据已丢失,无法找回。”

据诉讼称,这家公司获悉它可以要求法院传票或提起民事诉讼以访问其数据——目前不清楚建议这么做的是谷歌还是第三方。于是,该公司提起了诉讼。

Mosss(Musey)表示,虽然投资者向该公司投入150万美元,但它并未索要经济赔偿。法院文件称:“虽然我们的数据确实有真正的经济价值......但这是三年来众多员工和合同工的工作成果,这些数据是不可替代的。”文件提到了征求用户反馈的调查研究、用户体验\/用户界面设计和测试、算法评估、演示、视频和工程项目等数据。

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