网易云音乐遭遇新型黑公关,竞争激烈还需恪守底线( 三 )

网易云音乐遭遇新型黑公关,竞争激烈还需恪守底线

更深一步的套路则是,相关的内容还在知乎上又炒作了一轮,通过更多整理后的回答素材,去带这件事情的节奏,可以说不管是谣言的广泛传播,消息的社交传播和行业的深度传播都做到了。这种“组合拳”确实换谁都难免受不了。网易云音乐除了尽可能的做了辟谣和声明外,更是报警寻求法律的援助了。网易云音乐在声明中义正言辞地揭露了最近的几则典型谣言,并表示已经收集了证据向警方报案,同时面向社会征集“黑公关”线索,多拳出击震慑黑手。

网易云音乐遭遇新型黑公关,竞争激烈还需恪守底线

事情走到这一步,我觉得就有些过分了,甚至可能还触犯了法律的底线。企业相互竞争不可避免,有了问题互相指出可以理解,但是传播莫须有的谣言就有些过分了,而且还是一个很隐蔽的谣言,乍一看,也看不出是在攻击对方企业,但实际却会误导对方用户造成损失,让网易云音乐也吃了一个哑巴亏。

而纵观最近的网络,类似的公关战斗也很多,有一些手法也确实越来越触碰行业的底线,比如说完全针对对方的公关负责人本身,让争论的焦点集中到个人身上而不是事情本身上。试图去引发竞争对手的内部分。

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