为提高用户体验，美团出台新规，为何会引来外卖小哥的一片骂声？( 三 )_为提高用户体验

美团一般的配送时间是四十分钟，在客户下单之后的四十分钟，外卖小哥必须将食品配送到指定地点，但是为了让客户拥有更好的用户体验，所以美团又推出了新的规定，虽然这对于用户而言，是一件好事情。但是，对于外卖小哥而言，却不容易，美团规定必须在35分钟之内送达食品，对于这个规定，引起了很多外卖小哥的不满。

在送外卖的过程中，需要很多的时间，特别是遇上堵车等突发事件，所以存在超时情况也情有可原，但是很多外卖小哥因为没有准时送达，而被客户投诉或者是直接给差评，这直接影响了他们的接单。单子一少的话，他们的收入就会降低，本来这就是一个非常辛苦的行业，在新规颁布之后，其实这份工作的难度就大大提升了。

另外，美团还对他们的上班时间做出了规定，外卖小哥一星期必须上满六天班，并且每一天的订单配送量要达到150个，因此，这给外卖小哥的压力越来越大，特别是对于一些新人而言。虽然速度非常重要，但是商家也应该考虑到配送过程中的安全问题，有时候就几分钟的差距，就会造成不可挽回的后果，很多客户都比较能理解这些原因的！