内外困境加剧 携程如何逃出美团封锁?( 四 )

携程面临的竞争环境也越来越恶劣。不只是老对手美团,近年来阿里巴巴推出了飞猪旅行服务,还有今年进军中国的OYO等等。这些对手毫无疑问将会分走携程市场份额,这也是携程收购去哪网之后增速下降的原因之一。虽然携程也在积极开发新业务,但在其他领域也有相关对手,不过携程最担心的可能还是美团,毕竟两者目前和以后的发展方向都高度相似。

(1)酒店票务市场竞争激烈,携程开始发展多元化业务

携程在酒店票务业务上面临着众多对手的竞争。例如美团,阿里飞猪,以及崛起的OYO。他们的业务高度重合,几乎没有可供妥协的空间,携程面临着巨大的竞争压力。而且,携程的品牌建设并不十分完善,用户对于携程的品牌忠诚度并不高,这意味着用户可能更加在乎出行的成本问题,若是其他平台推出相应的优惠服务,很容易抢走携程的用户,尤其是对阿里巴巴集团旗下的飞猪而言。毕竟在已经成型的市场中,酒店票务竞争门槛较低。

携程开始多元化业务发展。携程的业务发展主要体现在两方面,一方面是对出行行业的上游开发,目前携程上线了签证、购物、退税、外币兑换,存款证明等多项业务。另一方面,携程开始发展其他领域的业务,例如金融,最近携程宣布与特定金融机构签订融资协议,后者将为携程提供高达20亿美元的等值可转让定期贷款融资。不过我们需要注意的是,这两方面业务都有较为成熟的市场,携程在这些领域也面临着竞争风险,特别是金融领域,携程作为新加入者,或许将面临更多问题。

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