自如CEO熊林:未来的每个家都要有智能操作系统 | 2019WISE超级进化者大会( 四 )

2019年友家产品已经是友家6.0,在过去六、七年时间里迭代了六版。我们可能是全世界采购床垫、床比较多的公司,也可能是全世界采购椅子比较多的公司。

这是我们第一个起步的产品,今天讲资产,在北京还有可增值的吗?我们解决了合租的问题,还要关注更多人的需求。我们开发了豪宅产品,很受目标用户的欢迎。年轻人租到好房子有困难,租到豪宅也不容易,所以在增值服务上还有很多可尝试。

ABS在中国未来一段时间,还有非常大的空间,可以让我们进化和迭代。

当我们做了很多房间,开发了很多资产服务以后,发现我们拥有很多入住周期长的客户。这种长周期服务,对租期的服务提出了更高要求,只有沉下心来才能做好。我们延伸出搬家服务,80%的租房用户一定需要搬家,把搬家这件事情做得更规范、更简单后,自如今年尝试做到100万单的搬家规模,增长非常迅速。保洁服务在管理几十万间房屋的时候也很有必要,让每一间房屋变干净需要有非常强的服务力量。这些对内的服务力量足够强大后,我们开始尝试把保洁、搬家、维修等服务平台化。让大众用户都可以享这些服务,突然发现增长也很快。

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