亚马逊要退出中国?世界首富还是“输”给了马云、刘强东( 六 )
亚马逊早年的风格和对中国市场的认识不足 , 对它开发中国市场造成了不可逆转的伤害 , 在中国电商的黄金年代里给了对手崛起的空间 。
亚马逊的网站和APP体验一直被国内消费者诟病 , 中国团队这些年为此做了很多努力 , 但外企风格浓厚的老牌企业亚马逊 , 严谨、流程慢 , 加之中美时差 , 加剧了沟通的时间成本 。
“美国奉行一套UI , 全球使用 , 这样无论你切换到哪个国家 , 即使看不懂字 , 也知道那个位置的那个按钮是什么意思 。 这就导致如果想要定制中国化的页面和流程非常难 。 ”据《中国经营报》报道 , 亚马逊中国区一名员工表示 , “中国版改良了很多地方 , 但推动改变每一次都很难 , 需要繁冗的审批流程 。 不像国内其他电商平台 , 只要老板一句话 , 员工们连夜加班加点上线 。 ”
有亚马逊员工在脉脉上表示 ,
“(亚马逊)不宣传 , 逻辑不符合国内用户习惯 , 没有足够的权限和资源深入本土化 , 市场萎缩是不可避免的 。
”
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