2019快递业:顺丰垄断时效件,京东在中高端电商件里占据先机( 四 )
第二场细分:大件市场分化,快运企业诞生。相较于专线模式,部分物流公司发现以网络型模式主攻大件里面的小票零担市场更能够满足客户的需求,成本可以比专线更低,而且可以获得更高水平的利润率,此时快运企业开始出现。佳吉快运、德邦快运是这一时期的典型代表。
从此,大件市场开始逐步分化,经过近20年的发展形成了小票零担市场(30-500公斤/票)、大票零担市场(500公斤-3吨/票)和整车市场(3吨以上)的细分,小票零担对应的公司组织形式是快运,专线依靠其在大重量段的成本优势,退守大票零担和整车市场。
这两场细分是交织在一起的,如今,需求驱动下的细分仍在继续。
2.快递市场的二元需求(1)中低端需求。当托运物品容易复制,价值不高,或者数量比较多时,用户往往对价格敏感,对时效和服务会产生容忍。
(2)中高端需求。当托运物品难以复制,价值较高时,用户则会对时效和服务敏感,对高价产生容忍。由于用户除了把托运物品送达的基础需求之外,还进一步附加了安全无误、快速送达的服务和时效需求,所以愿意为之付出更高的溢价。
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