市场监管总局将刷单、刷好评列为严重违法失信( 二 )

在电商行业,这类行为被统称为“炒信”,属于典型的失信行为,也是一种长期存在的毒瘤,但长久以来治理存在一定难度。引入信用惩戒,“一处失信,处处受限”,比起以往罚款等单一处罚来说,或许是一种不错的治理思路。

根据办法,列入“黑名单”后,将面临一系列限制措施,如在审查登记、注册等环节作为重要考量因素,依法实施相应的限制或禁入;行政处罚涉及自由裁量时,加大处罚力度;不予享受相关优惠政策,交易平台也会向公众发出在线消费提醒。

众所周知,获得商品和经营者的真实信息,是消费者基本的权利,在不见面的电商领域,信任更是一切交易的基础。但是有组织地刷好评、删差评,或者故意给竞争对手刷差评,损害了网络信息的真实性,也破坏了交易的基础,会侵犯消费者权利和商家的商誉,是典型的违法行为。

这种炒信行为,违反了《电子商务法》《反不正当竞争法》等条款,严重的还可能触犯刑法。但法律处罚只能管“被抓到现行”的违法行为,而失信惩戒则可以防止严重违法者重新进入这个领域,防止未来可能的违法行为,或将能起到惩戒和预防的双重效果。

推荐阅读