市场监管总局将刷单、刷好评列为严重违法失信( 三 )

不过,在打击炒信上一直存在很多难点,主要是对炒信行为不容易发现认定。在电商交易过程中,买卖双方往往存在信息不对称,消费者尤其处于弱势地位,很难分清楚哪些是花钱刷出来的评价。社会上还有一些专门靠刷好评或者删差评获利的黑灰产,靠这个敲诈碰瓷,让商家和消费者深受其害。

所以,炒信行为列入失信名单,好事要做好,还应提高对炒信者认定的精确度。面对海量的网络信息,监管部门和平台经营者不妨利用好技术的力量,通过数据挖掘和智能分析等手段来精准识别虚假商品信息和刷出来的评论。这要求平台和监管方要紧密合作,加强信息互联互通,发挥联合惩戒的作用,真正让失信者付出代价,让恶意炒信者在虚拟世界同样寸步难行。

□丁远郭(媒体人)

责任编辑:张宁

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