新零售时代,传统实体店如何突围?( 四 )
4、现在的很多实体渠道、店面都还处于守株待兔,等客上门的被动状态,服务半径也依旧在3-5公里徘徊。在这个服务半径里面它覆盖的人群的消费力是有限的,这在消费选择越来越多样化的社群零售洪流中,只能是兔子没等到,已先变成猪。
纯电商、纯实体时代已经结束了,未来是没有线上线下之分的新零售时代。从“产品思维”到“用户思维”,必须站在顾客的立场思考问题,以顾客为导向,提供顾客想要的产品。商品性价比将进入一个极致的时代。消费者不再为过多的溢价买单,更愿意为爱好和兴趣买单。
物质型消费向享受型消费转变,新的消费形态悄然形成。服装渠道层级将被极度压缩,工厂到消费者的链条将无限缩短。上游是工厂到消费者的需求侧革命,下游是一线服务人员的绝地反攻!一切不产生价值的无效中间环节,都将被扔进历史的垃圾堆。
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