新零售时代，传统实体店如何突围？( 五 )
90后和00后组成的潮流人群更加聚焦，且00后天生就是互联网的原住民，对网络有着很高的依赖性。许多消费者会选择听从高影响力的某些KOL的建议，比如微博大V。
获得更好的服务和情感上得到满足才是90后、00后更为看重的。广而告之不会收到任何回应，悦而导之，引导和塑造顾客兴奋点才是关键。
2018年下半年女生口中的“魔鬼”李佳琦刷爆全网，一句简单的“买它”，18秒卖掉10000瓶防晒霜，5个半小时带货353万，可谓得粉丝者的天下！
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