车主投诉:“我的奔驰发动机炸了”( 五 )

佟先生回忆 , 2月21日的那次保养后 , 他和妻子都感觉发动机出现了异响 。 他特意在3月4日去了一趟4S店 , “(工作人员)带我听了同款车的发动机声 , 说响声都是这样;又说应该是机油加多了 , 还给我放了点机油 。 ”

佟先生随后把车开走 , “技术人员说 , 让我先开了看看 。 ”就这样 , 3月24日就发生了发动机炸响受损的事 。

才保养不久的车 , 就出现这样的事 , 佟先生不能理解 。 他甚至疑心:这两件事之间有没有什么关系?几次和4S店商量如何处理后 , 佟先生4月15日接到了4S店的电话 , “说厂家的方案是 , 对发动机进行拆解 , 寻找具体原因 。 ”

不过佟先生并不放心 , “我问拆解发动机是不是一定能找到原因 , 他们说不能保证 。 ”

佟先生直言 , 因为对车的的质量特别不放心 , “我希望能够退车、折价退款 。 ”

双方对

多个细节

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