车主投诉:“我的奔驰发动机炸了”( 六 )

都存在异议

16日下午 , 红星新闻记者和佟先生来到成都武侯华星锦业汽车销售服务有限公司 , 在维修车间见到了佟先生的车以及损坏的发动机油底壳 。 “我们对事件的描述是 , 发动机受损 。 ”店内售后服务经理骆先生说道 。

骆先生也确认 , 拆解涉及的1.3万元和3900元是经过相关部门核准的收费 。 骆经理说 , 他曾与佟先生提到过 , 若是最后判定事件系由车质量问题引发 , 拆解费用不需佟先生出 。 不过 , 这个说法并不被佟先生认可——“我和你们一样 , 也是现在才听到的 。 ”那拆解发动机后是否能找出原因?骆先生表示 , 需拆解后才能知道 。

而对于3月4日佟先生到店检查的经历 , 骆先生查看了材料后 , 说系统里没有3月4日的资料 , 说“需要核查” 。 下午4点前后 , 佟先生再次询问这次检查时 , 骆先生仍然说需要核查 , 表示需要与当天人员确认 。

直到16日下午5时40分左右 , 遇见此前接待佟先生的4S店工作人员恰好到会议室内给骆先生递送材料 , 当场佟先生追问对方 , 这位工作人员确认3月4日佟先生曾经到店检查车辆 , “车间师傅做的检查 , 检查结果是没有问题 。 ”

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