本地生活下半场,领跑者钱包生活能否“弯道超车”?( 三 )
一个不容忽视的现实是,电商的交易不受时间、地域限制,随着订单数增加,其边际效应递减。而线下商家有高人力成本、高房租、高采购成本、低毛利率“三高一低”的问题,扣点和高费率的存在,势必让商家把成本转嫁至消费者,影响用户体验。另一方面,平台也要活下去,这场游戏才能延续,也无外乎两个方向:一是涨价,拉长账期;二是开拓新业务,拉长战线,寻找新的盈利增长点。
近日,某本地生活巨头宣布对餐饮商户进行费率调整,该平台收单的微信支付,商户费率从之前的0.2%上调到0.38%,涨幅90%。此前,其外卖扣点也从此前的20%上涨至23%,就侧面佐证了这种运营压力。
种种迹象显示,本地生活下半场,追求用户数、订单数,通过C端补贴烧钱抢地的“流量红利”期已经结束,行业回归商业本质,进入修炼内功的升级期。未来本地生活服务平台将回归理性,摒弃以往求规模、求数据的粗放发展的模式,在赋能B端经营上作深耕,走专业化、精细化管理的道路,才能在“数字红利”时代弯道超车。
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