快件箱寄递管理办法十一起实施，未经收件人同意不得直接放快递箱( 二 )_作者：虎龙吟7月19日

智能快件箱应当在箱体外表显著位置标明该智能快件箱的名称、地址等基本情况；智能快件箱有编号的，应当标明编号。同时，要求智能快递箱具有寄件、收件、拒收等功能及保存操作记录。

《办法》要求，必须实名收寄（即验证身份），并安装监控设备，监控交寄、收寄、投递、领取等操作的全过程和智能快件箱周围环境。

寄件方面的规定包括，寄件人应当如实提供寄递详情单信息，接受身份查验；通过查验后，将未封装的交寄物品放至智能快件箱的箱体内。如果寄件时，监控设备未运行或者被遮挡的；或者交寄物品、交寄行为被遮挡的，则快递箱运营企业有权拒绝服务。

而快递公司取出寄件人使用智能快件箱交寄的物品时，应当比对交寄记录，确认无误后，依法当场验视并封装。

针对公众关切的个人信息安全问题，《办法》规定，智能快件箱运营企业应当依法保护用户的信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。除法律另有规定外，未经用户同意，不得向任何组织或者个人提供用户使用智能快件箱寄递服务的信息。

快件箱寄递管理办法十一起实施，未经收件人同意不得直接放快递箱( 二 )