不卖年卡,这家健身房的留存率竟然高达60%( 七 )
这一套小程序线上“猩章系统” , 彻底代替了传统的健身年卡 , “超级猩猩”把健身拆解成一个个小目标 , 吸引用户不断解锁 , 也为企业带来了复购 。
二、留存的用户也会流失 , 差异化运营延长用户生命周期
所有的产品都有生命周期 , 留存用户也存在流失的情况 , 所以“超级猩猩”除了通过“猩章系统”将用户留存 , 还有一件重要的事:延长用户生命周期 。 这里 , 除了方法论 , 还需要灵活运用工具 。
针对小白用户 , 用模板消息培养其参与感 。
完成每一节课后 , 小程序即通过模板消息提示“厉害了我的猩!猩章成就又进一步!”并显示距离100节课的完成进度 , 用不断接近目标的提醒 , 让用户对训练更加专注 。
针对老用户 , 用社群产生更多链接 。
送猩章的激励给初阶玩家带来参与的热情 , 但用户进入瓶颈期后 , “参与感”三字就难以推动了 。
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