贝壳找房《品质进行时》上线:夯实房产经纪行业共生自治生态( 三 )

贝壳陪审团则是依据ACN规则,由优秀经纪人代表组成自治组织,可对贝壳 ACN内的经纪人之间因作业而引发的争议进行集体决策,以自主管理、自主监督的方式推动ACN建设,引导经纪人正当竞争,不断完善平台机制。截至目前,贝壳平台在全国范围已有2500多名陪审员,覆盖100多个品牌。

贝壳找房《品质进行时》上线:夯实房产经纪行业共生自治生态

(2018年12月,贝壳找房百城陪审团计划启动)

而贝壳平台监察团队则由经验丰富的行业专家构成,主要通过预防教育、违规监控和违规调查三管齐下的方式,维护ACN健康运转,提升平台效率,保障经纪人、店东和品牌主的权益。

贝壳“品质进行时”上线,多方监察构建行业共生共赢发展

不难看出,这三大体系的建立,从源头保障了产业链条中各个“人”的权益,共同构成了贝壳平台进行平台生态自治和监督的完整体系,也是规范行业风气、提升用户的服务品质保障的重要举措。

为了进一步推进三大机制落地,更好的推进平台共生自治,贝壳找房近期推出的《品质进行时》系列短片,从实际作业流程出发,真实阐释和记录了各城市店东委员会、陪审团及调查员如何通过协商合作、民主投票,来解决经纪人之间、店东之间矛盾及行业乱象等问题。

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