嫌外卖送得慢想给差评的顾客, 请你看清楚接单时间, 不要冤枉外卖_今天晚上我接到一个10块钱的高价单子

今天晚上我接到一个10块钱的高价单子，距离也只有一公里左右，从石坪桥送到杨家坪盛世华城去。因为下大雨这个单子在美团上挂了快很久，始终没骑手愿意接单配送。商家为了把这单卖出去，就加了三块钱小费，所以配送费涨到了10块钱。我送完其他单子，一看自己距离商家很近，价格又高就接了。按规定是37分钟送到，我从接单到送到顾客手里，实际上只花了十几分钟。但是当我送到顾客手里时候，顾客却是一脸的大不高兴。我本来想解释一下，顾客立刻砰地一声关上门。估计我很肯可能能要被差评。

这让我想起那个次送外卖被差评，还差点被退单的事情。那次我也是看着11块的价格，接了一个挂了很久的单子，还是没有电梯的老房子爬8楼。我送餐的实际时间只花了20多分钟，还有10分钟的剩余时间。当我走到那栋房子楼下的时候，手机美团众包里却听到顾客申请退单的声音，然后又是商家驳回顾客退单申请。按照规定这种情况，我们骑手必须继续配送。当我气喘吁吁的送爬上8楼，送给那女顾客的时候，那顾客却大声凶巴巴地说，不要了不要了，太慢了，我已经退单了。如果真的退单那就惨了，我分钱配送费没有，还得把餐品给商家送回去。当时我就对顾客说你听我解释。那顾客说她不听不听。我还是强行解释说商家已经拒绝退单申请，而且导致这么长的时间才送到的原因是，这个单子很久没人接的原因，我接到单子后就立刻给你送来，只花了20分钟，根本没超时。那女的根本不听，居然还说不退单也行，要我赔10块钱。我说那不行，我又没超时。后来他老公说算了，让我走。我永远记得那女的一凶二恶怒气冲冲的态度，记住了她的地址，发誓再也不给她送了。后来因为那单我挨了一个差评，差评里填写的差评原因说了十几个，把能够勾选的理由全部填上，什么配送慢、态度差、还骚扰顾客等等，让我看着都觉得好笑。