买东西看牌子 是从几岁学会的?( 三 )
(图片来源:作者提供)
结果发现,7岁儿童较少使用品牌作为选择的依据(20-35%,见下图),或者反过来说,7岁的儿童更多使用商品的感知觉特征作为分类依据(65%-80%),也就是说,7岁的儿童还没有把品牌作为商品的一个重要维度;而9岁以后的儿童使用品牌和商品的感知觉特征的次数不存在差异(各约50%),说明9岁以后的儿童逐渐重视品牌在商品分类中的重要性,但仍未把品牌作为最重要的维度,不会压倒性地应用品牌作为商品分类的依据。
各年龄段儿童选择商品的依据不同(一年级=7岁,三年级=9岁,五年级=11岁)
对品牌重要性认知的转折点:7岁之后
对于包含多种属性的商品,不同品牌的商品可能具有相似的形状,相同的颜色,同一品牌的商品则可能具有不同的颜色和形状。品牌显然不是商品最突出的直观特征。颜色、形状、数量等属于比较直观的特征,容易被识别、加工,但这些特征只是商品的表面的属性,具有偶然性。品牌相对颜色、形状等特征来说属于局部的或细节特征,但是,只有品牌才是鉴别商品整体表现的最重要的线索。
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